УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ

ИНФОРМАЦИЯ О ДОСТАВКЕ

При заказе товара в AM furnitūra с курьером доставки делятсяна две части -

  • Рижская доставка - каждый рабочий день
  • Доставки регионов - два раза в неделю (см. таблицу ниже)

Доставки выполняются до соответствующего адреса, по рабочим дням, в период времени с 09:00 до 17:00. За полчаса до доставки курьер будет информировать Вас о времени доставки.

Ограничения:

  •  Доставка товаров предназначена до дверей дома, по указанному в заказе адресу (дом, а не квартира т.е. до ул. А. Деглава, 8 -25, а только до ул. А. Деглава, 8)
  • Доставка товаров осуществляется каждый рабочий день с 9:00 до 17:00;
  • Не предлагаются услуги погрузчика.

 Не обеспечиваем разгрузку и дальнейшее перемещение товаров, если в заказе:

  • Вес одной единицы превышает 30 кг;
  • Один из краев заказа превышает 100 см (не распространяется на цоколь и аналогичные товары);
  • Ламинат (в т. ч. столешницы, стенные панели);
  • Крупногабаритные товары (детали мебели для раздвижных дверей и др.) при разгрузке обеспечивается клиентом, которому адресована отправка

 Если клиенту необходима услуга вне очереди, независимо от объема цены заказа, плата за доставку - 20 EUR + НДС.

Регион

Маршрут

День доставки

РИГА И РИЖСКИЙ ОКРУГ

Рига, Берги, Букулти, Сужи, Яунциемс, Милгравис, Трисциемс,

Вецаки, Вецдаугава, Мангальсала, Вецмилгравис,

Кундзиньсала, Авоти, Улброка, Румбула, Дарзини, Валдлаучи,

Салас, Биерини, Мукупурвс, Пинки, Бебербеки, Спилве, Волери,

Болдерая, Даугавгрива, Клейсты, Булли, Марупе, Стопини,

Баложи, Бабите.

КАЖДЫЙ РАБОЧИЙ ДЕНЬ
КУРЗЕМЕ 1 Яунпилс, Броцены, 
Салдус, Скрунда, Айзпуте,
Гробиня, Лиепая, Вайнёде
СРЕДА,
ПЯТНИЦА
КУРЗЕМЕ 2 Юрмала, Тукумс, Талси, Кулдига,
Вентспилс
ВТОРНИК,
ЧЕТВЕРГ
ВИДЗЕМЕ 1 Адажи, Балтэзерс, Царникава, Саулкрасты,
Салацгрива, Закюмуйжа, Сигулда,
Лигатне, Цесис, Валмиера, Смилтене,
Лимбажи, Руйиена, Валка, 
СРЕДА,
ПЯТНИЦА
ВИДЗЕМЕ 2 Мадона,
Гулбене, Алуксне, Апе
ПОНЕДЕЛЬНИК,
СРЕДА
ЗЕМГАЛЕ Кекава, Баложи, Олайне, Озолниеки, Елгава, Добеле, Бауска,
Иецава, Елея
ПОНЕДЕЛЬНИК,
ЧЕТВЕРГ
ЛАТГАЛЕ Саласпилс, Огре, Кегумс, Лиелварде, Айзкраукле,
Екабпилс, Ливаны, Даугавпилс, Резекне
ВТОРНИК,
ЧЕТВЕРГ

РАСЦЕНКА ДОСТАВКИ

Рига и Рижский округ:

  • Фурнитура - 15 EUR + НДС
  • Материалы из плит и заказы мебелных деталей - 20 EUR + НДС
  • Услуги погрузчика - 38 EUR  + НДС (эта услуга доступна только в Риги и в Рижском вокруге)

Остальная территория Латвии:

  • Фурнитура – 15  EUR + НДС
  • Материалы из плит и заказы мебелных деталей - 30 EUR + НДС
  • Услуги погрузчика не предоставляется

 

ВОЗВРАТ ТОВАРОВ И ПРАВО НА ОТКАЗ

Жалобы на поврежденные или не доставленные посылки мы принимаем В ТЕЧЕНИЕ 7 ДНЕЙ ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ ПОСЫЛКИ.

Возврат товара осуществляется В ТЕЧЕНИЕ 14 ДНЕЙ ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ ПОСЫЛКИ.

Принимаем жалобы:

  • На порванные, поврежденные упаковку и товар;
  • На мокрые упаковку и товар;
  • На недоставленную посылку;
  • На доставку несоответствующего товара;
  • На повреждение товара во время доставки (перевернулся, не был закреплен и т. д.).

Порядок подачи жалобы:

  • Проинформировать водителя автомобиля;
  • Сделать отметку в накладной на товар;
  • Сфотографировать поврежденный товар;
  • Проинформировать SIA AM FURNITŪRA электронным письмом с жалобой, приложив изображения поврежденного товара.