УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ

ИНФОРМАЦИЯ О ДОСТАВКЕ

При заказе товара в AM furnitūra с курьером доставки делятсяна две части -

  • Рижская доставка - каждый рабочий день
  • Доставки регионов - два раза в неделю (см. таблицу ниже)

Доставки выполняются до соответствующего адреса, по рабочим дням, в период времени с 09:00 до 17:00. За полчаса до доставки курьер будет информировать Вас о времени доставки.

Ограничения:

  •  Доставка товаров предназначена до дверей дома, по указанному в заказе адресу (дом, а не квартира т.е. до ул. А. Деглава, 8 -25, а только до ул. А. Деглава, 8)
  • Доставка товаров осуществляется каждый рабочий день с 9:00 до 17:00;
  • Не предлагаются услуги погрузчика.

 Не обеспечиваем разгрузку и дальнейшее перемещение товаров, если в заказе:

  • Вес одной единицы превышает 30 кг;
  • Один из краев заказа превышает 100 см (не распространяется на цоколь и аналогичные товары);
  • Ламинат (в т. ч. столешницы, стенные панели);
  • Крупногабаритные товары (детали мебели для раздвижных дверей и др.) при разгрузке обеспечивается клиентом, которому адресована отправка

 Если клиенту необходима услуга вне очереди, независимо от объема цены заказа, плата за доставку - 20 EUR + НДС.

Регион

Маршрут

День/время передачи заказа

День доставки

КУРЗЕМЕ 1 Яунпилс, Броцены, 
Салдус, Скрунда, Айзпуте,
Гробиня, Лиепая, Вайнёде
ВТОРНИК: до 10:00
ЧЕТВЕРГ: до 10:00
СРЕДА,
ПЯТНИЦА
КУРЗЕМЕ 2 Юрмала, Тукумс, Талси, Кулдига,
Вентспилс
ПОНЕДЕЛЬНИК: до 10:00
СРЕДА: до 10:00
ВТОРНИК,
ЧЕТВЕРГ
ВИДЗЕМЕ 1 Адажи, Балтэзерс, Царникава, Саулкрасты,
Салацгрива, Закюмуйжа, Сигулда,
Лигатне, Цесис, Валмиера, Смилтене,
Лимбажи, Руйиена, Валка, 
ВТОРНИК: до 10:00
ЧЕТВЕРГ: до 10:00
СРЕДА,
ПЯТНИЦА
ВИДЗЕМЕ 2 Кегумс, Лиелварде, Плявиняс, Мадона,
Гулбене, Алуксне, Апе
ПЯТНИЦА: до 10:00
ВТОРНИК: до 10:00
ПОНЕДЕЛЬНИК,
СРЕДА
ЗЕМГАЛЕ Кекава, Баложи, Олайне, Озолниеки, Елгава, Добеле, Бауска,
Иецава, Елея
ПОНЕДЕЛЬНИК: до 16:00
СРЕДА: до 16:00
ВТОРНИК,
ЧЕТВЕРГ
ЛАТГАЛЕ Саласпилс, Огре, Кегумс, Лиелварде, Айзкраукле,
Екабпилс, Ливаны, Даугавпилс, Резекне
ПОНЕДЕЛЬНИК: до 10:00
СРЕДА: до 10:00
ВТОРНИК,
ЧЕТВЕРГ

РАСЦЕНКА ДОСТАВКИ

Рига

  • Для заказов до 150 EUR - 10 EUR
  •  Для заказов свыше 150 EUR – бесплатная доставк

Остальная территория Латвии:

Для заказов до 200 EUR -

  • Фурнитура – 10 EUR
  • Материалы из плит – 20 EUR
  • Заказы свыше 200 EUR - бесплатная доставка

Цены указаны без НДС.

 

ВОЗВРАТ ТОВАРОВ И ПРАВО НА ОТКАЗ

Жалобы на поврежденные или не доставленные посылки мы принимаем В ТЕЧЕНИЕ 7 ДНЕЙ ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ ПОСЫЛКИ.

Возврат товара осуществляется В ТЕЧЕНИЕ 14 ДНЕЙ ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ ПОСЫЛКИ.

Принимаем жалобы:

  • На порванные, поврежденные упаковку и товар;
  • На мокрые упаковку и товар;
  • На недоставленную посылку;
  • На доставку несоответствующего товара;
  • На повреждение товара во время доставки (перевернулся, не был закреплен и т. д.).

Порядок подачи жалобы:

  • Проинформировать водителя автомобиля;
  • Сделать отметку в накладной на товар;
  • Сфотографировать поврежденный товар;
  • Проинформировать SIA AM FURNITŪRA электронным письмом с жалобой, приложив изображения поврежденного товара.